Kontakt zum Support
Helpdesk Das AXDIA Team möchte Sie gerne unterstützen, damit Sie mit Ihrem neuen ODYS-Produkt zufrieden sind.

Bitte lesen Sie zunächst die Technischen Fragen und Antworten zu Ihrem Produkt, um zu überprüfen, ob Sie das Problem auf diese Weise beheben können.

Wenn bei der Installation oder der Bedienung Schwierig-
keiten aufgetreten sind, können Sie gerne Kontakt zu unseren Supportmitarbeitern über das Supportformular aufnehmen.

Gerne können Sie sich auch telefonisch an unsere Supporthotline wenden. Montags bis Freitags sind unsere Mitarbeiter in der Zeit von 9.00 bis 13.30 Uhr unter der folgenden Telefonnummer für Sie da:

++49 (0) 2154 8826 101

Bitte halten Sie die folgenden Informationen bereit:

- Bezeichnung des ODYS-Produktes
- Ihr Name
- Ihre Telefonnummer
- Ihre E-Mailadresse
- Land
- Ihr Betriebssystem
- Problembeschreibung (Bitte geben Sie eine möglichst ausführliche und genaue Fehlerbeschreibung ein. Schildern Sie die einzelnen Tätigkeiten, die Sie durchgeführt haben und welche Fehlermeldungen auftraten.)

Bitte beachten Sie, dass Sie zum Einsenden des Produktes eine RMA-Nummer benötigen!

weitere Kontaktdaten:
Fax.: ++49 (0) 2154 8826 111
Falls Sie ein Fax senden möchten, geben Sie bitte darauf Ihre Telefonnummer an.

 

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